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entegra Support
Wir sind gerne für Sie da! Richten Sie Ihre Anfragen bitte per Telefon oder per E-Mail an unsere Supportabteilung. Wir werden uns bemühen Ihnen schnellstmöglich zu helfen!
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Verfügbarkeit
Der entegra Support steht Ihnen während unseren Geschäftszeiten zur Verfügung:
Montag bis Freitag von
8.30 - 12.30 Uhr und 13.30 - 17.30 Uhr
Autodesk Support
Auf der amerikanischen Autodesk Webseite werden online Supportinformationen und Ressourcen bereitgestellt auf die Sie kostenfrei zugreifen können. Die meisten Informationen werden ausschließlich in englischer Sprache angeboten.
Servicepacks
Sie können nach Servicepacks und Hotfixes suchen und diese direkt downloaden.
Knowledge Base
In der Knowledge Base haben Sie Zugriff auf viele Fragestellungen und die dazu beschriebenen Lösungen.
Viewer Downloads
Sie haben Zugriff auf die Downloads der aktuellen Autodesk Viewer.
Autodesk Online Support
Als Subscriptionskunde erhalten Sie direkten Online-Support von Autodesk. Sie müssen sich dazu in das Subscription Center einloggen und dort Ihre Anfrage stellen.
Diskussionsgruppen
Hier können Sie Fragen stellen und Informationen mit anderen Usern austauschen.
Autorisierungscode
Sie können Autorisierungscodes auf folgenden Wegen anfordern: